- پاسخ خودکار
- پاسخ ها از پیش تعیین شده
- یادداشت های داخلی
- اختصاص و انتقال درخواستهای
- دریافت تیکت از طریق ایمیل
- امکان تعریف چند اپراتور
- امکان پیوست فایل
- امکان سطح بندی تیکت ها
- سیستم تیکت قدرتمند
- عضوگیری
- مرکز آموزش
- بخش اخبار